ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление: 5 марта 2021

Компания Maurtue ( «Maurtue» или «мы») считает своим долгом защиту вашей конфиденциальности. Наша политика конфиденциальности распространяется на всех пользователей нашего веб-сайта (Maurtue.com), приложение для мобильных устройств Maurtue («Приложение») и все услуги, Maurtue предоставляет через Сайт и / или приложения ( « служба »). Из этого документа можно узнать, какую информацию мы собираем и как используем ее, чтобы предоставлять услуги и улучшать способ взаимодействия с пользователями («Политика конфиденциальности»). Определение терминов с большой буквы, не описанных в этой Политике конфиденциальности, приведены в Условиях использования по адресу. Эта Политика конфиденциальности - неотъемлемая часть Условий использования.

Соглашаясь с условиями этой Политики конфиденциальности, вы позволяете нам собирать, хранить, использовать и раскрывать ваши персональные данные и другую информацию, как описано в этой Политике конфиденциальности.

Мы не действуем на территории государств-членов Европейского Союза и Европейского экономического пространства и не храним, не собирает и не обрабатываем персональные данные граждан этих стран.

Эта политика включает следующие разделы: «Контролер данных», «Типы информации, которую мы собираем», «Как мы используем ваши персональные данные», «Как мы передаем и раскрываем информацию», «Уведомления и реклама», «права на защиту данных »,« Изменения в нашей политике конфиденциальности »,« Связь с нами».

Типы информации, которую мы собираем

Мы не храним, не собираем и не обрабатываем никаких конфиденциальных данных, например данные о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях; участие в профсоюзах; генетические данные, биометрические данные, которые обрабатываются только в целях идентификации человека; данные, связанные с состоянием здоровья; данные, касающиеся половой жизни или сексуальной ориентации человека.

Мы можем собирать как «Персональные данные», так и «Анонимные данные» о вас, когда вы используете Сайт, приложение и / или Службу. Персональные данные - это информация, с помощью которой можно связаться с вами или идентифицировать вас. Это, в частности, ваше полное имя, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона, способ оплаты, платежная информация, изображение профиля, информация о транспортном средстве (регистрационный знак, модель, год изготовления и цвет транспортного средства), данные водительского удостоверения , а также сведения, связанные с такой информацией. «Анонимные данные» - это информация, которую нельзя использовать, чтобы связаться с вами, и которая не содержит таких сведений. Это, в частности, информация о ваших действиях в Службе, что собирается в пассивном режиме, например данные об использовании, только если ее не связано с вашими персональными данными.

Вы имеете доступ к определенным частям Вебсайта, можете просматривать их и загружать Приложение, не раскрывая свои персональные данные. В то же время мы, как и большинство веб-сайтов и поставщиков мобильных приложений, собираем определенную информацию из ваших устройств в пассивном режиме, например ваш IP-адрес, информацию о браузере, уникальный идентификатор устройства ( «Идентификатор UDID») и сведения о вашей мобильную операционную систему. Обратите внимание: вы можете не предоставлять нам определенную информацию, но это ограничит доступны вам функции Службы. Чтобы воспользоваться Службой, необходимо зарегистрироваться в Maurtue через Приложение. Все пользователи, зарегистрированные в Maurtue - это и заказчики и курьеры ( «Пользователь»).

Информация, которая предоставляется добровольно

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам при использовании Вебсайта, Приложения или Службы, а именно:
персональные данные, которые вы вводите при регистрации в Службе, в частности свое полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, способ оплаты, платежную информацию, изображение профиля, информацию о транспортном средстве (если курьер на автомобиле)(регистрационный знак, модель, год изготовления и цвет транспортного средства), данные водительского удостоверения;
сообщениями, которыми вы обмениваетесь с нами или с другими пользователями (курьерами, заказчиками, водителями), использующих функции Службы;
информацию, которую вы указываете в своих настройках профиля, передаете службам поддержки клиентов или размещаете на любых форумах или досках объявлений в Приложении.

Информация, которая собирается из-за использования Службы

Данные о расположении. Если вы осуществляете доступ к Службе с мобильного устройства, мы можем получать данные о расположении, собирать, отслеживать и / или удаленно хранить их. Это, в частности, GPS-координаты вашего перемещения, поездки, или подобная информация о расположении вашего мобильного устройства.
Данные о транзакциях. Мы собираем информацию, созданную во время вашего взаимодействия со Службой, включая датой и временем заказа, заказанного через Службу, расстоянием между курьером и заказчиком и суммой оплаты.

Информация, собираемая с помощью технологий

Если вы используете наш Сайт не из мобильного устройства , мы получаем от вас информацию, в частности, о модели аппаратного обеспечения, тип браузера, операционную систему, IP-адрес и имя домена. Если вы используете мобильное устройство, Maurtue может также получить ваш идентификатор UDID или другой уникальный идентификатор и данные о мобильной операционной системе. Мы можем сравнивать эту информацию с другими имеющимися у нас вашими персональными данными. Мы также можем использовать файлы cookie и URL-адреса, чтобы собирать информацию о дате и времени, когда вы использовали службу, и информацию, которую вы искали и которой получали доступ. Файлы cookie - это небольшие фрагменты информации, которые вебсайт, который вы просматриваете, направляет на устройство. Чтобы обеспечить более персонализированный и дружественный интерфейс, мы можем использовать как сессионные файлы cookie (срок действия которых заканчивается после закрытия веббраузера), так и постоянные файлы cookie (которые остаются на вашем устройстве, пока вы их не удалите). Постоянные файлы cookie можно удалить, выполнив общие указания, приведенные в справке веббраузера.
В связи с использованием вами Службы мы можем получать данные о ваших вызовах, включая дату и время вызовов и SMS-сообщений, телефонные номера сторон и содержание SMS-сообщений, касающихся ваших Заказов.
Если вы решите связать свой аккаунт Maurtue с посторонним поставщиком платежных услуг (например, Google Wallet), такой поставщик сможет предоставлять нам ваши персональные данные.

Анонимные данные

Совокупные анонимные данные - это сочетание ваших Анонимных данных с Анонимными данным других Пользователей ( «совокупные анонимные данные»). Совокупные анонимные данные не позволяют идентифицировать вас или связаться с вами. Мы можем делиться такими Совокупными анонимными данными с третьими сторонами и, в зависимости от обстоятельств, можем или не можем взимать с них плату за получение такой информации или ограничивать их пользования ею.

Мы можем использовать Анонимные данные для таких потребностей:
совершенствовать Сайт, приложение и Службу и персонализировать ваш способ взаимодействия с ними. например предоставлять целевые полезные функции;
накапливать информацию, собранную с помощью файлов cookie и подобных технологий, для статистического анализа, чтобы отслеживать тенденции, оценивать эффективность и анализировать закономерности.

Информация, предоставленная другими

Мы собираем информацию, которую Пользователи (заказчики, курьеры,водители) и предоставляют друг о друге, включая ту, что содержится в оценках и сообщениях на форумах или досках объявлений в Приложении.

Дети

Станьте нашим Пользователем может только лицо, которому исполнилось 18 лет . Сайт, Приложение и служба не предназначены для лиц, которым не исполнилось 18 лет. Мы не собираем намеренно Персональные данные лиц, которым не исполнилось 18 лет, и таким лицам запрещается предоставлять нам Персональные данные в Maurtue. Если впоследствии окажется, что Пассажиру не исполнилось 18 лет, мы примем меры, чтобы изъять Персональные данные этого лица из наших систем и удалить ее аккаунт. Если вы один из родителей или опекун ребенка, который, по вашему мнению, передала нам свои Персональные данные, напишите нам по адресу info@Maurtue.com, чтобы мы могли изъять такую информацию из наших систем.

Как мы используем ваши персональные данные:

Мы можем использовать ваши персональные данные для таких потребностей:
создание и администрирование вашего аккаунта;
обеспечения работы Службы;
налаживание связей между курьерами и заказчиками;
оказания поддержки клиентам и выявления технических и служебных проблем;
отправка сообщений и административных электронных писем о Службе, а также ответов на ваши запросы;
персонализация и адаптация функций, работы и поддержки вебсайтов, Приложения и Службы;
направление вам предложений участия в специальных мероприятиях, программах, опросах и маркетинговых исследованиях;
обеспечение возможностей и функций, которые, по нашему мнению, могут вас интересовать;
совершенствование имеющихся и разработка новых продуктов и услуг;
улучшение качества и безопасности Вебсайта, Приложения и Службы, а также выполнение внутренних операций;
анализ, сравнение и исследования данных пользователя и данных их взаимодействия со Службой;
бухгалтерские, аудиторские и другие корпоративные процедуры;
выявление мошенничества и другой противоправной деятельности и предотвращения;
соблюдения и применения действующего законодательства, соответствующих отраслевых стандартов и наших политик, а также выполнение запросов регуляторов, государственных органов и официальных лиц.

Как мы передаем и раскрываем информацию:

Мы знаем, как важно сохранять вашу информацию конфиденциальной. Мы обязуемся не сдавать в аренду, не продавать и не передавать ваши персональные данные третьим сторонам, кроме случаев, когда вы предоставили на это согласие в момент разглашения или в условиях, описанных ниже.
Если вы не хотите, чтобы мы использовали или раскрывали собраны о вас Персональные данные способами, определенными в настоящей Политике конфиденциальности, вы можете отказаться (а) от предоставления персональных данных в любой момент или (б) от загрузки приложения и получения статуса Пользователя.
Мы не только используем собранную информацию для описанных выше потребностей, но и можем передавать ее, как описано ниже. Став Пользователем, вы позволяете нам раскрывать ваши Персональные данные, которые предоставляете нам, в способы, описанные в этой Политике конфиденциальности.

Заказчики и Курьеры

Мы передаем определенную информацию о Заказчиках (например, имя, рейтинг, место) Курьерам, чтобы они могли планировать и выполнять Заказы.
Информацию, опубликованную на любом онлайн-форуме или доске объявлений Maurtue, могут просмотреть все Пользователи и курьеры, которые открывают форум или доску в Приложении.

Хозяйственные операции

Мы можем передавать все или некоторые ваши персональные данные своим дочерним структурам, совместным предприятиям или другим организациям под общим контролем. В таком случае мы будем требовать от них соблюдения условий настоящей Политики конфиденциальности. Кроме того, если мы станем объектом таких хозяйственных операций, как слияние, приобретение другой компанией или полный или частичный продажи наших активов, ваши Персональные данные могут быть среди переданных активов. Вы понимаете, что такое передачи данных может произойти, и это не будет противоречить этой Политике конфиденциальности. Вы также признаете, что любая организация, которая приобретет нас, объединится с нами или получит наши активы, сможет и в дальнейшем обрабатывать ваши персональные данные, как указано в этой Политике конфиденциальности.

Поставщики услуг

Мы также передаем Персональные данные поставщикам, консультантам и отделочникам данных, которые предоставляют услуги от имени Maurtue. В частности, это компании, которые предоставляют услуги электронной почты и хостинга Сайт, приложения и Службы. Компания Maurtue выбрала организации, придерживающиеся высоких стандартов конфиденциальности и соглашаются использовать Персональные данные только для предоставления конкретных услуг от имени Maurtue и в соответствии с положениями и условиями данной Политики конфиденциальности.

Соблюдение законов, правоприменения и безопасность

Мы можем раскрывать собранную о вас информацию на законные требования или по своему усмотрению, если есть основания полагать, что такое раскрытие обоснованное законом, на запросы и приказы правоохранительных органов, в пределах судебных процессов (независимо от того, действующее законодательство требует такого разглашения) или с целью защиты прав или имущества Maurtue или третьей стороны. Мы также оставляем за собой право раскрывать собранную о вас информацию для нужд здравоохранения и безопасности наших пользователей, например при наличии риска вреда любому лицу или насильственных действий в отношении нее.

Уведомления и реклама

Став Пассажиром, вы соглашаетесь получать от нас определенные push-уведомления, SMS-сообщения и электронные письма. Вы можете изменить параметры рекламных или иных уведомлений или отказаться от них, отправив электронное письмо на адрес info@MAURTUE.com . Обратите внимание: независимо от настроек этих параметров рекламы, мы можем присылать вам административные электронные письма, связанные с вебсайта, Приложением или Службой, включая, в частности, с уведомлениями об обновлении нашей Политики конфиденциальности.

Вебсайты третьих сторон

Maurtue может предоставлять ссылки на другие вебсайты или содержимое, которое может вас заинтересовать. Однако мы не несем ответственности за соблюдение конфиденциальности этими вебсайтами или поставщиками содержания, а также за информацию, которую они предоставляют. Эта Политика конфиденциальности распространяется только на информацию, которую мы собираем через этот Сайт, приложение и Службу. Таким образом, когда вы переходите на сторонний веб-сайт по ссылке из нашего Вебсайта или Приложения, Политика конфиденциальности не действует. Рекомендуем ознакомиться с условиями политики конфиденциальности сторонних веб-сайтов, прежде чем использовать их.

Рекламные сети и сторонние файлы cookie

Мы можем заключать соглашения с так называемыми рекламными сетями, то есть компаниями, показывают рекламу на нашем веб-сайте, в приложении или Службе от имени третьих лиц. Эти рекламные сети могут размещать или распознавать посторонние файлы cookie в вашем браузере. Рекламные сети используют файлы cookie, чтобы выявлять закономерности поведения в Интернете пользователей, видят рекламу, определять последовательность воспроизведения рекламных объявлений, показывать актуальную рекламу и избегать слишком частого показа одного и того же объявления. Рекламные сети могут объединять информацию о страницах, которые вы посещаете через наши Службы, информации о страницах, которые вы посещаете на других сайтах, и показывать вам рекламу на основе этой комбинированной информации. Мы не контролируем рекламные сети или то, что они делают с собранной информацией. Многие рекламных сетей участвуют в Инициативе по сетевой рекламы (NAI) и придерживаются принципов NAI, которые запрещают участникам сочетать Персональные данные с информацией, которую они собирают с помощью файлов cookie, если на это нет вашего явного разрешения. Если вы хотите отказаться от участия в рекламных программах, проводимых рекламными сетями участников NAI, перейдите на вебсайт NAI по адресу и выполните там указания. После отказа вы все равно будете видеть рекламу от рекламной сети участника NAI, но она не будет учитывать ваши предпочтения и закономерности пользования.

Ваши права на защиту данных

Мы хотели бы сообщить вам о ваших правах на защиту данных. Каждый Пользователь имеет следующие права:
● право доступа: вы имеете право направить нам запрос на получение копий своих персональных данных (за эту услугу мы можем взимать плату)
● право на исправление: вы имеете право направить нам запрос на исправление любой информации, которую вы считаете неточной;
● право на удаление: вы имеете право направить нам запрос на удаление своих персональных данных при определенных условиях;
● право на ограничение обработки: вы имеете право направить нам запрос на ограничение обработки своих персональных данных при определенных условиях;
● право на запрет обработки: вы имеете право направить нам запрос на прекращение обработки своих персональных данных при определенных условиях;
● право на перенос данных: вы имеете право направить нам запрос на передачу ваших данных, которые мы собрали, другой организации или непосредственно вам при определенных условиях.

Мы должны отреагировать на ваш запрос в течение 30 дней. Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, напишите нам по адресу info@MAURTUE.com

Хранения, обновления и удаления ваших персональных данных

Мы будем сохранять ваши Персональные данные только в течение времени, необходимого для удовлетворения потребностей, для которых они собирались, а также в соответствии с действующим законодательством. Ваше согласие на удовлетворение таких потребностей действует даже после прекращения наших отношений с вами. Мы можем сохранять определенные данные в течение 10 лет после получения запроса на удаление аккаунта, если это необходимо, например, для выполнения законодательных требований, обеспечения безопасности и защиты, обнаружения мошенничества и предупреждения и научно-исследовательской деятельности.

Вы можете обновить свои персональные данные, изменив параметры своего аккаунта в приложении или написав нам направления в адрес info@MAURTUE.com

Вы можете в любой момент запросить удаление своих персональных данных. Отправить запрос на удаление можно по электронной почте на адрес info@MAURTUE.com . Мы можем сохранять определенную информацию о вас в соответствии с требованиями законодательства и законных коммерческих нужд.

Безопасность

Защита ваших данных - наш приоритет. Мы принимаем все приемлемых административных, физических и программно-технических мер защиты ваших данных от несанкционированного доступа. Мы будем сообщать обо всех нарушениях безопасности, конфиденциальности или целостности ваших незашифрованных персональных данных, хранящихся в электронном виде (как определено в соответствующих государственных законах о сообщении о нарушении безопасности), как того требует законодательство, по электронной почте, SMS-сообщениями или в общедоступных публикациях на вебсайте в кратчайшие сроки, без необоснованной задержки и в соответствии с законных требований правоохранительных органов, необходимых для определения объема нарушения и восстановления целостности системы данных до приемлемого уровня. Хотя ни в Интернете, ни в реальной жизни невозможно гарантировать полную безопасность, мы прилагаем все коммерчески обоснованные усилия, чтоб сбор и защита такой информации соответствовали этой Политике конфиденциальности и всем действующим законам и нормам.

Трансграничное передачи данных

Мы можем передавать полученные от вас персональные данные сторонним обработчикам данных, расположенным за пределами вашей страны. Обратите внимание: уровень защиты данных в таких странах может отличаться от имеющегося в вашей стране, но мы продолжим собирать, хранить и использовать ваши персональные данные в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Изменения в нашей политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности, добавлять в него положения и удалять их по своему усмотрению. Все изменения вступают в силу немедленно после опубликования, если не указано иное. Однако мы не будем использовать ваши персональные данные для потребностей, существенно отличаются от приведенных в этой Политике конфиденциальности, не оказывая вам возможности отказаться. В случае внесения существенных изменений мы сообщим вас заранее через Сайт и / или приложения или другими способами, например по электронной почте.

Если вы продолжите пользоваться Службой после того, как в Политику конфиденциальности будут внесены изменения, мы будем считать, что вы приняли условия и положения обновленной Политики конфиденциальности. Советуем регулярно просматривать эту Политику конфиденциальности, добавив эту вебсайт в закладки.

Связь с нами

Если у вас возникли вопросы относительно нашей Политики конфиденциальности, вы можете написать нам на электронный адрес info@MAURTUE.com . Мы ответим в течение 30 дней.